‘‘সিটিজেন চার্টার’’
ক্রমিক নং | বিবরণ | সেবা প্রদানের সময়সীমা |
০১. | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার কর্তৃক শিক্ষা প্রতিষ্ঠান পরিদর্শণ | প্রতিমাসে- ১০টি |
০২. | সহকারী উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার কর্তৃক শিক্ষা প্রতিষ্ঠান পরিদর্শণ | প্রতিমাসে ১৫টি |
০৩. | প্রথম ও দ্বিতীয় সাময়িক, বার্ষিক এবং নির্বাচনী পরীক্ষা গ্রহণ ও ফলাফল প্রকাশ | একাডেমিক ক্যালেন্ডার অনুযায়ী |
০৪. | পরীক্ষার রম্নটিন প্রণয়ন | একাডেমিক ক্যালেন্ডার অনুযায়ী ইউএসও ও ইউএসইও এর যৌথ স্বাক্ষরে অভিন্ন রম্নটিন |
০৫. | বিদ্যালয় পর্যায়ে উপবৃত্তি বিতরণ | সকল শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে সর্বোচ্চ সাত কর্মদিবস |
০৬. | মাদ্রাসা পর্যায়ে উপবৃত্তি বিতরণ | সকল শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে সর্বোচ্চ ছয় কর্মদিবস |
০৭. | উচ্চ মাধ্যমিক পর্যায়ে উপবৃত্তি বিতরণ | সকল শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে সর্বোচ্চ পাঁচ কর্মদিবস |
০৮. | বিদ্যালয়/মাদ্রাসা/উচ্চ মাধ্যমিক পর্যায়ে টিউশন ফি বিতরণ | বিল দাখিলের পর ০১ কর্মদিবস |
০৯. | বিদ্যালয়/মাদ্রাসা/উচ্চ মাধ্যমিক পর্যায়ে ছাত্রীদের উপবৃত্তির আওতাভূক্ত করণ | একটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এক কর্মদিবস এবং সকল শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে |
১০. | বিদ্যালয়/মাদ্রাসা/উচ্চ মাধ্যমিক পর্যায়ে উপবৃত্তির আওতাভূক্ত ছাত্রীদের যোগ্যতা যাচাই | একটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এক কর্মদিবস এবং সকল শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে |
১১. | ম্যানেজিং কমিটির নির্বাচন | ঘোষিত তফসিল অনুযায়ী |
১২. | অভিযোগের তদমত্ম | কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে |
১৩. | অন্যান্য | কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
